Muda

Понять расточительность.

Это одно японское слово должны знать все.

Муда обозначает расточительность, а в особенности всякую деятельность, которая требует труда, а не создаёт ценности.

Следовательно, муда это: недочеты, требующие поправок, производство вещей, которые никому не нужны, а в результате растут запасы и склады с непроданными товарами; этапы технологического процесса, которые в действительности не нужны, перемещение рабочих и транспорт товаров с места на место без никакой цели; люди, выполняющие очередную производственную операцию и ожидающие, так как ранее выполняемая операция не дала им того, чего они требуют; товары и услуги, которые не выполняют ожиданий клиента.

Расточительность есть везде. Подтверждает это даже самое поверхностное наблюдение того, что происходит на каждом среднем предприятии.

К счастью существует сильнейший антидот на муду: сокращённое мышление. Оно даёт возможность определить ценности, систематизировать действия создающие ценность в оптимальной очерёдности. Проведение этих действий без помех тогда, когда на них есть спрос, а также более эффективное их выполнение. Сокращённое мышление даёт возможность делать как можно более используя как можно менее – меньше человеческого усилия, меньше приборов, меньше времени и меньше места – и одновременно приближаясь к достижению результата, которым является поставка для клиентов только того, чего они хотят.

Семь типов расточительства

1СверхпродукцияПродукция слишком много и слишком быстро. В результате неправильный переплыв информации или материалов, а также запасы.
2Дефекты/Ошибки/БракиЧастые ошибки работников бюро, проблемы с качеством продукта, поставки материала с дефектами.
3Лишние запасыСверх запасы и опоздания информации или поставок. Как результат, слишком большие затраты и неправильное обслуживание клиента.
4Неправильные методы производстваПрименение неправильных приборов, процедур, методов, часто в ситуации, когда простое может быть более эффективным.
5Лишний транспортЛишнее движение людей, информации или материалов. Как результат потерянное время, усилия и растущие затраты.
6ПростоиДлинные периоды бездействия людей, информации или материалов. Как результат неправильное течение процессов и длинные производственные циклы.
7Лишнее движениеНеправильная организация трудовых участков, истекающая из не эргономического использования производственных поверхностей.

Три типа действий

Рассматривая проблему расточительства надо начать от определения трёх типов действий происходящих внутри производства (цепи ценности).

  1. Действия, несущие ценность: те действия, которые с точки зрения клиента, способствуют увеличение ценности продукта или услуги.
  2. Необходимые действия, не несущие ценности: те действия, которые с точки зрения клиента, не способствуют увеличению ценности продукта или услуги, но они необходимы, пока не наступит радикальная поправка потока ценности. Этот тип расточительства является более трудным для удаления за короткое время и должен находится в долгосрочных целях.
  3. Действия, не несущие ценности: те действия, которые с точки зрения клиента, не способствуют увеличению ценности продукта или услуги и являются лишними даже в настоящих условиях функционирования предприятия. Эти действия являются расточительством и поэтому должны быть сразу же или в короткое время удалены. На пример: перенос продукта из контейнера одного вида в другой только для того, чтобы легче его было перемещать.

Пропорции между этими тремя типами действий на предприятиях не внедряющих концепции Lean:
В физическом окружении продукта (т.к. производство, логистика):

  • 5% действия, несущие ценность,
  • 35% необходимые действия, не несущие ценности,
  • 60% действия, не несущие ценности.

В информационном окружении продукта (т.к. бюро, сбыт, торговля):

  • 1% действия, несущие ценность,
  • 50% необходимые действия, не несущие ценности,
  • 49% действия, не несущие ценности.

Предприятия, стремящиеся к состоянию Lean, концентрируются на удалении расточительства как внутри, так и между фирмами. Это имеет огромное значение для потока Lean. Усовершенствованная продуктивность ведёт к сокращению операций, которые в свою очередь постоянно совершенствуются как в качестве, так и в удалении расточительства.

Систематическая атака на расточительство сравнима с систематическим штурмом действий, ответственных за низкое качество и основные проблемы, связанные с управлением течением потока.

Перевод с польского языка: Наталья и Пётр Павэлэк.

Библиография:

  1. Jaemes P. Womack, Daniel T. Jones: „Lean Thinking”, Free Press, New York, 2003
  2. Mike Rother, Jon Shook: „Lerning to See”, LEI, Brookline, 2003

 

Powrót do góry